Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Eingang der Rücksendung in unserem Lager und benachrichtigen Sie darüber per E-Mail. Bei Bestellungen, die vor dem Versand storniert werden, erfolgt die Erstattung innerhalb von 3 Arbeitstagen nach der Stornierung.
Wenn Ihre Bestellung außerhalb der EU versandt wurde, können Steuern und Zölle nicht von uns erstattet werden: Wir empfehlen Ihnen, sich an Ihr örtliches Zollamt zu wenden, das Ihnen möglicherweise helfen kann, diese Kosten zu erstatten.
Die Modalität der Erstattung erfolgt nach der gleichen Methode wie bei der Zahlung:
• ZAHLUNGEN PER KREDITKARTE
Die Erstattung erfolgt auf dieselbe Kreditkarte, die zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet wurde; die Dauer bis zum Erhalt der Gutschrift ist je nach Bank unterschiedlich.
Wie erhalte ich meine Erstattung, wenn meine Kreditkarte nach dem Kauf abgelaufen ist?
• ZAHLUNG PER PAYPAL
Die Erstattung wird innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der E-Mail-Bestätigung der Erstattung in Ihrem PayPal-Konto sichtbar sein.
• ZAHLUNG PER NACHAHME
Die Rückerstattung erfolgt durch Überweisung auf ein von Ihnen angegebenes Bank- oder Postkonto; die Dauer bis zum Erhalt der Gutschrift ist je nach Institut unterschiedlich.