En casos excepcionales, un pedido puede no ser confirmado tras las verificaciones realizadas durante su procesamiento.
Esto puede deberse a problemas con la autorización del pago, información incompleta o incorrecta, falta de disponibilidad del producto o controles de seguridad que no hayan podido completarse satisfactoriamente.
Si tu pedido no es confirmado, cualquier importe previamente autorizado no será cargado o será liberado automáticamente de acuerdo con los plazos establecidos por tu entidad bancaria.
Para obtener más información o asistencia, nuestro Servicio de Atención al Cliente estará encantado de ayudarte.