Puedes comprobar el estado de tu pedido en cualquier momento accediendo a tu cuenta de Rene Caovilla y entrando en la sección "Mis pedidos".
En cuanto tu pedido haya sido entregado a la empresa de mensajería, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para realizar el seguimiento del envío.
Dependiendo del país de destino, el envío podrá ser gestionado por diferentes empresas de mensajería internacionales. Podrás seguir tu pedido directamente desde el enlace recibido por correo electrónico o consultando el sitio web de la empresa de mensajería correspondiente:
El nombre de la empresa de mensajería siempre aparecerá en la comunicación de envío.
Todos los pedidos se envían mediante un servicio de entrega con seguimiento. La información de seguimiento puede tardar algunas horas en actualizarse después de que la empresa de mensajería haya recogido el envío.
Si has recibido la confirmación del pedido pero aún no has recibido la información de seguimiento, significa que tu compra se encuentra actualmente en preparación y será enviada en cuanto sea entregada a la empresa de mensajería.