Si tu pedido ha sido entregado pero falta uno o más artículos, te invitamos a ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente lo antes posible.
Para que podamos realizar las comprobaciones necesarias con la empresa de mensajería, es posible que te solicitemos fotografías del embalaje recibido, del contenido del envío y del estado del paquete en el momento de la entrega.
Te recomendamos conservar el embalaje original y todo el material recibido, incluida la caja exterior, hasta que finalicen las comprobaciones.
Una vez recibida toda la información necesaria, nuestro equipo gestionará el caso y te ofrecerá asistencia lo antes posible.