En caso de que tu pedido se haya entregado y hayas observado que faltan algunos artículos, ponte en contacto con nosotros a través del botón correspondiente que aparece a continuación.
Deberás facilitarnos la siguiente información para iniciar las averiguaciones con el transportista:
- fotos generales del paquete (si es posible, desde distintos ángulos)
- foto del contenido
- detalles sobre la entrega
- detalles sobre el estado del paquete en el momento de la entrega
Conserva todo lo que hayas recibido, incluida la caja de cartón, hasta que el transportista haya terminado de hacer las averiguaciones.