La garantía cubre únicamente los defectos de fabricación y no se aplica a productos que hayan sido utilizados o tratados de forma inadecuada. La garantía tiene una duración de 12 meses a partir de la fecha de compra indicada en el recibo o la factura.
La garantía cubre exclusivamente los defectos de conformidad del producto y queda excluida en los casos de uso indebido, alteración, modificación o reparación realizada por centros o profesionales no autorizados por Rene Caovilla.
Si consideras que tu producto presenta un defecto de conformidad, te invitamos a ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente adjuntando fotografías del producto y una descripción del problema detectado.