Nous vous rembourserons dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de réception de votre retour dans notre entrepôt et vous en informerons par courrier électronique. En cas d’annulation d’une commande avant son expédition, le remboursement sera effectué dans les 3 jours ouvrables suivant l’annulation.
Si votre commande a été expédiée en dehors de l’UE, nous ne pouvons pas rembourser les taxes et les droits de douane : nous vous suggérons de contacter votre bureau de douane local, qui pourra peut-être vous aider à récupérer ces coûts.
Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé pour régler la commande :
• PAIEMENT PAR CARTE DE CRÉDIT
Le remboursement sera effectué sur la même carte de crédit que celle utilisée au moment de l’achat ; le délai de réception du remboursement varie en fonction des banques.
Comment recevoir mon remboursement si ma carte de crédit a expiré après l’achat ?
• PAIEMENT VIA PAYPAL
Le remboursement sera visible sur votre compte PayPal dans les 48 heures suivant la réception du courriel de confirmation du remboursement.
• PAIEMENT EN CONTRE-REMBOURSEMENT
Le remboursement sera effectué par virement bancaire sur un compte bancaire ou postal indiqué par vos soins ; le délai nécessaire à la réception varie en fonction des Banques.