Si vous êtes absent au moment de la livraison, le transporteur effectuera de nouvelles tentatives de livraison conformément aux modalités applicables dans le pays de destination et au service utilisé.
Dans certains cas, le transporteur pourra laisser un avis de passage contenant des instructions complémentaires ou proposer des options de gestion de la livraison via son portail de suivi.
Si la livraison ne peut pas être effectuée après les tentatives prévues, le colis pourra être retourné à notre entrepôt.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement le suivi de votre envoi afin de ne manquer aucune communication ou mise à jour concernant la livraison.