Puoi verificare lo stato del tuo ordine in qualsiasi momento accedendo al tuo account Rene Caovilla nella sezione "I miei ordini".
Non appena il tuo ordine verrà affidato al corriere, riceverai un'email contenente il numero di tracking e il link per monitorare la spedizione.
A seconda del Paese di destinazione, la spedizione potrebbe essere affidata a diversi corrieri internazionali. Potrai monitorare il tuo ordine direttamente tramite il link ricevuto via email oppure consultando il sito del corriere incaricato:
• DHL
• UPS
• FedEx
• TNT
Il nome del corriere sarà sempre indicato nella comunicazione di spedizione.
Tutti gli ordini vengono spediti tramite un servizio di consegna tracciabile. Le informazioni di tracking potrebbero richiedere alcune ore per essere aggiornate dopo la presa in carico della spedizione da parte del corriere.
Se hai ricevuto la conferma dell'ordine ma non hai ancora ricevuto il tracking, significa che il tuo acquisto è attualmente in fase di preparazione e verrà spedito non appena affidato al corriere.