当您的退货送达我们的仓库并完成相关质量检验后,我们将在 14 个工作日内处理退款。退款处理完成后,您将收到一封确认邮件。
对于发货前已取消的订单,我们将在取消确认后的 3 个工作日内完成退款。
上述退款时效仅适用于符合我们退货政策的退货商品。如退回商品存在已使用、损坏、配件不完整或其他不符合退货政策的情况,经质量检验后,我们可能拒绝退款。
对于发往欧盟以外国家或地区的订单,Rene Caovilla 无法退还任何税费或关税。建议您联系当地海关部门,了解相关费用的退还流程。
退款将始终退回至您购买时使用的原支付方式。
信用卡
退款将退回至支付时使用的同一张信用卡。具体到账时间取决于您的发卡银行。
PayPal
退款确认邮件发送后,退款金额通常会在 48 小时内显示在您的 PayPal 账户中。
货到付款
退款将通过银行转账汇入您提供的银行账户。到账时间取决于您的开户银行。