Disfrute de las fiestas con nuestra política de devoluciones extendida. Los pedidos realizados entre el 01/12/2024 y el 21/12/2024 pueden beneficiarse de un periodo de devolución ampliado hasta el 21/01/2025.
Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu compra, puedes devolver los productos en un plazo de 14 días a partir de la recepción del pedido.
Solicita un número de autorización de devolución (RAN) de una de estas dos formas:
- si eres un usuario registrado: accede a la sección «Pedidos» de tu cuenta. Localiza el pedido que contiene el producto o productos que deseas devolver, haz clic en «Devolver producto» y sigue el procedimiento.
- si no estás registrado: accede a la sección «Autorización de devolución», disponible aquí.